1. 来店せず査定から契約まで進める
カーネクスト公式は、査定から契約までオンラインや電話で完結でき、来店は不要と案内しています。書類提出や車両の引取りも自宅で進められます。
電話で確認できるよう、メーカー、車種、年式、走行距離、車検期限、事故・修理歴、故障箇所、保管場所を手元にまとめます。分からない項目は推測せず、その旨を伝えてください。
2. 車両状態を正確に伝える
公式FAQでは、売却後の減額は原則ないとする一方、事前に伝えた内容と実車の状態に大きな相違があった場合は価格が変わる可能性があると説明しています。
外装だけでなく、警告灯、異音、エンジンや電装品の不具合、鍵の本数も分かる範囲で伝えます。写真を求められた場合は、該当箇所が分かるように撮影します。
3. 引取りと手続きの範囲を確認する
公式案内では査定と引取りは無料で、名義変更などの手続きも無料で代行するとされています。車両所在地や状態によって個別確認が必要になる可能性があるため、保管場所と搬出条件を先に共有します。
車検切れや自走できない車も相談可能と案内されています。地下駐車場、狭い道路、タイヤが動かないなどの条件があれば、配車前に伝えてください。
4. 必要書類と所有権を確認する
公式FAQは、車検証や身分証明書などがあると手続きが進めやすいと案内しています。実際の必要書類は普通車・軽自動車、住所変更歴、名義で異なります。
ローン中でも相談できますが、所有者がディーラーや信販会社なら完済や所有権解除が必要です。車検証の所有者欄を確認します。
5. 入金までを売却完了と考える
公式サイトでは、買取金額は車両引取り後、通常1〜2週間程度で振り込むと案内しています。契約前に個別の入金予定日と、書類不備があった場合の扱いを確認します。
車両を渡した後は、入金に加えて名義変更または抹消手続きの完了も確認し、契約書や完了通知を保管してください。
よくある質問
カーネクスト・車買取でよくある質問
重要な注記
- 事前に伝えた内容と実車の状態に大きな相違がある場合、価格が変わる可能性があります。
- 必要書類と引取り条件は車両・名義・保管場所により異なる場合があります。
- このページには提携承認前の申込みリンクを掲載していません。
確認した情報
車検証の記載内容や地域、車両状態、各サービスの利用条件により取扱いが異なります。最終確認は管轄機関または手続きを行う事業者へ行ってください。
内容の誤りや更新情報は、編集部までお知らせください。確認後、必要に応じて修正します。