1. 査定額に納得した場合のみ契約
ハイシャル公式の流れでは、車の情報を伝えて査定額を確認し、金額に納得した場合のみ契約へ進みます。見積りだけ聞きたい場合は、その意思を電話で先に伝えます。
電話で同意した内容が契約になる場合もあるため、『検討します』と『契約します』を曖昧にしないことが重要です。
2. 契約後のキャンセル料
ハイシャル公式コラムでは、契約後に予約を取りやめる場合、3万円のキャンセル料金がかかると案内しています。車両をまだ引き渡していなくても、契約成立後なら確認が必要です。
契約へ同意する前に、キャンセル料が発生する時点、金額、例外の有無を最新の案内と契約内容で確認してください。
3. 引取り日の変更とは分けて考える
公式案内では、引取り日程の変更は無料で対応できるとされています。売却自体を取りやめるキャンセルと、日付だけを変更する場合を区別して連絡します。
日程変更が必要になったら、配車直前まで待たず早めに相談し、新しい日時を記録します。
4. 比較中に決めておくこと
通常買取や別の廃車買取と比較しているなら、回答期限を確認し、その場で即決しないと決めておきます。最終手取り額、引取り費用、書類代行、還付の扱いも並べて判断します。
契約後に迷わないため、電話日時、提示額、担当者、契約成立と説明された時点をメモしてください。
よくある質問
ハイシャル・契約でよくある質問
重要な注記
- 契約後の自己都合キャンセルについて、公式コラムに3万円の案内があります。
- 引取り日の変更と、売却契約のキャンセルは別です。
- 料金や条件は変更される場合があるため、契約時点の案内を確認してください。
確認した情報
車検証の記載内容や地域、車両状態、各サービスの利用条件により取扱いが異なります。最終確認は管轄機関または手続きを行う事業者へ行ってください。
内容の誤りや更新情報は、編集部までお知らせください。確認後、必要に応じて修正します。